售前-下单失败原因
1. 流量卡都有禁发区域,常见的是云南、贵州、江西、广东、广西、北京、新疆、西藏、海南,以及该卡归属地。具体以审核为准。
2. 填写地址时,已经选了省份市区的,详情里面不要重复写,并且地址不要填写公共场所。一定要写详细,例如某小区某栋。两个人同时办卡不要写一模一样的地址,最好间隔一百米。学校学生办卡,也尽量写学校附近小区名字,量大尽量选择自己激活的卡。
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3. 黑名单以及一证五号,如曾经有过欠费记录没缴清的,被运营商拉黑,或者名下已有超过数量的同运营商卡。或近期刚下单过同运营商的卡,不论激活不激活都算。或已有同样套餐的卡。或持有两张外地卡。
4. 年龄不足或超过,后台显示办卡年龄并不是统一的,例如限制16岁,但是不同地区不同,有的限制18,有的20,具体都已审核为准。
5. 禁发区如何转寄,首先需要下单自助激活的卡,将卡寄到确定能发货的地址,需要有人帮你收货。收货以后,让他把卡板上ICCID号码以及激活流程发给下单的人,下单人远程激活,再由那位帮你收货的朋友给你快递发过去,注意该方法如果造成单停,一定要及时解开,因为切换了城市有概率单停。
6. 还有有部分失败原因是系统问题,比如明明还在售的卡,显示不存在,或者显示该代理商量超限,或者是下单返回异常提交异常等,这种原因可以在群里问,一般不需要管,系统会重新提交订单审核,最终以二次审核为准。
7. 广电卡下单前要顾客先查自己的手机机型是否支持。
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